Questa Informativa sulla privacy descrive come ByteBridge (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.
Contatto
Dopo aver esaminato questa politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail o utilizzando la nostra pagina dei contatti.
Raccolta di informazioni personali
Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, la tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. In questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (incluse le informazioni seguenti) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco seguente per ulteriori informazioni su quali Informazioni personali raccogliamo e perché.
- Informazioni sul dispositivo
- Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per te e per eseguire analisi sull'utilizzo del Sito al fine di ottimizzare il nostro Sito.
- Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
- Divulgazione per uno scopo commerciale: condivise con il nostro processore Shopify
- Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
- Informazioni sull'ordine
- Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
- Fonte della raccolta: raccolte da te.
- Divulgazione per uno scopo commerciale: condivise con il nostro processore Shopify
- Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono).
- Informazioni di supporto clienti
- Scopo della raccolta: fornire supporto clienti.
- Fonte della raccolta: raccolte da te.
Minori
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 15 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni personali da bambini. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiederne la cancellazione.
Condivisione di informazioni personali
Condividiamo le tue Informazioni personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:
- Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Potremmo condividere le tue Informazioni personali per conformarci a leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, un mandato di perquisizione o un'altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti annunci mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:
- Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari, e in alcuni casi tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui puoi acconsentire, a seconda della tua posizione).
- Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari agli acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati a ciò che offriamo. Condividiamo anche informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e l'indirizzo e-mail associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, attraverso il quale altri commercianti Shopify possono farti offerte che potrebbero interessarti.
Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirindirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite:
Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.
Uso delle informazioni personali
Utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offerta di prodotti in vendita, elaborazione dei pagamenti, spedizione e evasione del tuo ordine e mantenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Base legale
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se risiedi nello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi giuridiche:
- Il tuo consenso;
- L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
- Adempimento dei nostri obblighi legali;
- Per proteggere i tuoi interessi vitali;
- Per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico;
- Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.
Conservazione
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni personali per i nostri registri a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.
Processo decisionale automatizzato
Se risiedi nello SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato unicamente su processi decisionali automatizzati (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti riguarda significativamente in altro modo.
Ci impegniamo in processi decisionali completamente automatizzati che hanno un effetto legale o significativo in altro modo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro elaboratore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non ha un effetto legale o significativo in altro modo su di te.
I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:
- Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista nera persiste per un numero limitato di ore.
- Lista nera temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP nella lista nera. Questa lista nera persiste per un numero limitato di giorni.
I tuoi diritti
GDPR
Se risiedi nello SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che deteniamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra.
Le tue Informazioni personali verranno inizialmente elaborate in Irlanda e quindi trasferite fuori dall'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, inclusi Canada e Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che deteniamo su di te (noto anche come "Diritto di sapere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra.
Se desideri designare un agente autorizzato a inviare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra.
Cookie
Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni al sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori frequenti.
Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.
Cookie necessari per il funzionamento del negozio
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _ab | Utilizzato in connessione con l'accesso all'amministratore. | 2 anni |
| _secure_session_id | Utilizzato in connessione con la navigazione in un negozio. | 24 ore |
| _shopify_country | Utilizzato in connessione con il checkout. | sessione |
| _shopify_m | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. | 1 anno |
| _shopify_tm | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. | 30 minuti |
| _shopify_tw | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. | 2 settimane |
| _storefront_u | Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account del cliente. | 1 minuto |
| _tracking_consent | Preferenze di tracciamento. | 1 anno |
| c | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1 anno |
| cart | Utilizzato in connessione con il carrello. | 2 settimane |
| cart_currency | Utilizzato in connessione con il carrello. | 2 settimane |
| cart_sig | Utilizzato in connessione con il checkout. | 2 settimane |
| cart_ts | Utilizzato in connessione con il checkout. | 2 settimane |
| cart_ver | Utilizzato in connessione con il carrello. | 2 settimane |
| checkout | Utilizzato in connessione con il checkout. | 4 settimane |
| checkout_token | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1 anno |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilizzato in connessione con il checkout. | 30 minuti |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilizzato in connessione con il checkout. | sessione |
| keep_alive | Utilizzato in connessione con la localizzazione dell'acquirente. | 2 settimane |
| master_device_id | Utilizzato in connessione con l'accesso del commerciante. | 2 anni |
| previous_step | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1 anno |
| remember_me | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1 anno |
| secure_customer_sig | Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente. | 20 anni |
| shopify_pay | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1 anno |
| shopify_pay_redirect | Utilizzato in connessione con il checkout. | 30 minuti, 3 settimane o 1 anno a seconda del valore |
| storefront_digest | Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente. | 2 anni |
| tracked_start_checkout | Utilizzato in connessione con il checkout. | 1 anno |
| checkout_one_experiment | Utilizzato in connessione con il checkout. | sessione |
Report e analisi
| Nome | Funzione | Durata |
|---|---|---|
| _landing_page | Tracciamento delle pagine di destinazione. | 2 settimane |
| _orig_referrer | Tracciamento delle pagine di destinazione. | 2 settimane |
| _s | Analisi Shopify. | 30 minuti |
| _shopify_d | Analisi Shopify. | sessione |
| _shopify_s | Analisi Shopify. | 30 minuti |
| _shopify_sa_p | Analisi Shopify relative a marketing e referral. | 30 minuti |
| _shopify_sa_t | Analisi di Shopify relative al marketing e ai referral. | 30 minuti |
| _shopify_y | Analisi di Shopify. | 1 anno |
| _y | Analisi di Shopify. | 1 anno |
| _shopify_evids | Analisi di Shopify. | sessione |
| _shopify_ga | Analisi di Shopify e Google. | sessione |
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Modifiche
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